Klachten- en privacyregeling

Privacybeleid

Balans in bewegen hecht veel waarde aan de privacy van de patiën. In de praktijk worden de “Wet Bescherming Persoonsgegevens” en de “Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst” in acht genomen. Dit betekent onder andere dat de gegevens van cliënten in een beveiligd computerbestand zijn opgeslagen. Dit bestand is niet toegankelijk voor derden. Schriftelijke gegevens worden in afgesloten ruimtes bewaard.

De praktijk houdt zich aan hetgeen is gesteld in de WBP (Wet Bescherming Persoonsgegevens) en de WGBO (Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst). Uw bezoek, hulpvraag, de vorming van een dossier en communicatie/rapportage met derden worden behandeld conform de in deze wetgeving geformuleerde regels.

Volgens de WGBO is de praktijk verplicht om een dossier over u bij te houden met gegevens over onderzoeken, medicijnen, opnames in ziekenhuis, operaties en uw gezondheid in het algemeen. U hebt recht op inzage van het zorgdossier. Een kopie kan ten alle tijden worden opgevraagd bij de desbetreffende oefentherapeut. 

Klachtenregeling

Vanzelfsprekend zijn wij erop gericht om u altijd de beste zorg te leveren. Bent u ergens niet tevreden over? Wij horen het graag! Als u er met uw therapeut niet uitkomt kunt u contact opnemen met het Klachtenloket Paramedici: www.klachtenloketparamedici.nl.

 

Dit product is helaas alleen in de winkel beschikbaar.